SARS COV 2 – Bereiten Sie nun Ihren Verkaufsstart vor

Wir alle sind von den schmerzhaften Einschnitten der SARS COV 2 Beschränkungen betroffen. Ausgangbeschränkung und Betriebsschließung haben einen gravierenden Umsatzrückgang zur Folge. In dieser Zeit stehen wir zusammen, um das Virus zu besiegen und halten uns selbstverständlich an die Empfehlungen. Umso wichtiger ist es, bereits heute darauf zu schauen wieder schnell ins Geschäft zu kommen wenn der Vertrieb wieder startet.

Nutzen Sie diese Chance und bereiten Sie eine Kampagne mit fsales/ SMIT vor. Informieren Sie Ihre Kunden über Angebote und laden Sie zu einer Probefahrt ein.

Wie Sie eine Kampagne erstellen können erfahren Sie hier.

Kaufvertrag für Online-Geschäfte (Widerrufsrecht)

Bei Online-Geschäften (Kaufvertrag wird nicht im Geschäftslokal des Verkäufers unterzeichnet) hat der private Kunde automatisch ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Wird der Kunde allerdings nicht auf dieses Rücktrittsrecht hingewiesen, kann sich dieses Recht auf bis zu 1 Jahr verlängern (Quelle)!

Um das zu vermeiden können Sie nun bei Online-Geschäften bei der Kaufvertragserstellung die Checkbox „Internetgeschäft“ anklicken und bekommen automatisch die notwendige Widerrufsbelehrung mitausgedruckt, bzw. im PDF integriert.

Diese neue Funktion steht für alle Kunden, die entweder die Standard-Kaufverträge der Marken Renault und Dacia verwenden oder unseren generellen Standard-Kaufvertrag für Österreich.

Sollten Sie einen individuellen Kaufvertrag in fsales hinterlegt haben, können wir diese neue Funktion gegen eine kleine Einrichtungspauschale für Sie aktivieren. Dazu wenden Sie sich bitte an unsere Hotline .

Neue Fahrzeugbörse "zweispurig.at"

Mit dem Update 8.25 (Mai 2020) ist nun auch die Fahrzeugbörse www.zweispurig.at für unsere Kunden mit dem Zusatzmodul „Börse“ kostenlos verfügbar.

Für die Schnittstellenaktivierung wenden Sie sich bitte an unserer Hotline .

Wichtige Informationen: fmade - Coronavirus

Sehr geehrte Damen und Herren!

Aufgrund der Anordnung unserer Bundesregierung begibt sich die fmade GmbH ab Montag, 16.3.2020 auf unbestimmte Zeit gesamt ins Homeoffice. 
Sämtliche Abteilungen werden zukünftig per E-Mail erreichbar sein:

Hotline und Support unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Administration unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Alle Kollegen der restlichen Abteilungen sind unter deren E-Mail Adresse erreichbar. 
An der telefonischen Erreichbarkeit unseres Supports an den unterschiedlichen Länder-Hotlines wird gearbeitet - wir ersuchen um etwas Geduld.
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! senden.

Bleiben Sie gesund - im Sinne unseres HBP: wir schaffen das!

Ihr fmade-Team